Drukte in de praktijk
Het is erg druk bij ons in de praktijk. De telefoon staat op veel momenten roodgloeiend en de spreekuren staan overvol. Wij zijn ons er terdege van bewust dat u soms lang moet wachten aan de telefoon en ook lang moet wachten voor u op het spreekuur terecht kunt. Dit zouden wij ook liever anders zien.
De vraag naar zorg is momenteel erg groot. Wij doen ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen.
Hoe kunt u ons helpen?
Maandag is de drukste dag (dus heeft het geen haast, bel dan een andere dag)
Kijkt u voor u belt eens op https://www.thuisarts.nl/
Hopelijk kunnen we er met elkaar voor zorgen dat de praktijk toegankelijk blijft voor iedereen op het juiste moment.

Hartelijk dank voor uw begrip.

Telefonische bereikbaarheid
De praktijk is iedere werkdag telefonisch bereikbaar tussen 08:00 – 12:30 uur en 14:00 – 16:00 uur.
Tussen 16:00 – 17:00 uur is de praktijk telefonisch bereikbaar voor spoedgevallen.

Mijngezondheid.net
Per 1 april 2024 maken wij gebruik van mijngezondheid.net. Via mijngezondheid.net kunt u digitaal een afspraak maken, een vraag stellen aan de huisarts, medicatie herhalen en uw dossier inzien.
Voor meer informatie over het gebruik van mijngezondheid.net kunt u een kijkje nemen op de website. https://home.mijngezondheid.net/

Respectvolle omgang
Wij willen een huisartsenpraktijk zijn waar wij prettig kunnen werken en op deze manier met plezier en toewijding u als patiënt kunnen helpen. Wij vragen u daarom met respect met onze medewerkers om te gaan. Bent u het niet eens met een advies of behandeling, dan kunt u dat gerust laten weten, maar wel met respect.

Nieuwe inschrijvingen
Onze praktijk is op dit moment gesloten voor nieuwe patiënten.
Voor informatie over het inschrijven kunt u bellen naar onze praktijk.
Telefoon; 0252/515121.

Kwaliteitsverklaring NHG
Onze praktijk is NHG geaccrediteerd. Dat betekent dat de praktijk deelneemt aan thema-audits, gericht op de verdere verbetering van de kwaliteit van haar zorg.

WSV Hillegom: intensieve samenwerking in uw wijk

U kunt in uw wijk terecht bij zorgverleners zoals de huisarts, apotheek, fysiotherapeut en diëtist. Als wij als zorgverlener elkaars deskundigheid kennen, kunnen wij sneller en beter doorverwijzen. Wijksamenwerkingsverband Hillegom helpt zorgverleners goed en blijvend met elkaar samen te werken. Zo gaat de kwaliteit van de zorg omhoog.

Op de website van WSV Hillegom vindt u allerlei informatie voor inwoners; o.a. alle deelnemende praktijken, informatie over zorgprogramma’s (zoals COPD en diabetes) en links naar activiteiten.

Kijk op www.wsvhillegom.nl

Privacy reglement
De privacywet is van kracht in Nederland. Dit is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens.
Wij werken volgens deze nieuwe wetgeving (AVG/ Autoriteit Persoonsgegevens)

Klachtenregeling
Onze praktijk maakt gebruik van een klachtenregeling.
Indien u klachten heeft, gaan wij graag met u in gesprek voor een passende oplossing. Wij vragen u telefonisch contact op te nemen met de praktijk om een afspraak in te plannen met de praktijkhouders.

In het klachtenformulier van SKGE vindt u meer informatie over de klachtenregeling.
Klachtenformulier-skge

Vaccinaties
Voor beroepsvaccinaties, vaccinaties op maat en reizigersvaccinaties / adviezen willen wij u verwijzen naar GGD Hollands Midden.
Voor meer informatie kunt u de website van GGD Hollands Midden raadplegen.
https://www.ggdvaccinaties.nl/

Zie onderstaande link voor nuttige informatie

https://verwijsafspraken.nl/#/verwijzing/ziekenhuiszorg/binnen-ziekenhuis